Conectividade Social V2 - componente CriptoCNS

Bom dia, espero encontrar todos bem.
esta semana tive que atualizar alguns FGTS via Sefip, porem ao acessar o conectividade social aparece esta mensagem "Identificamos que o componente CriptoCNS não está instalado em sua máquina!Favor efetuar o download e a sua instalação!
Informações adicionais podem ser verificadas no Manual Operacional CNS ICP V2, disponível no site www.caixa.gov.br, opção Downloads, Tópico: FGTS - Manuais e Cartilhas Operacionais. " sento que ja baixei e instalei a CriptoCNS, mas o erro persiste. Alguém sabe como resolver??
obs: semana passada atualizei outras guias de fgts normalmente.

obrigado.

Estou com a mesma situação... já reinstalei várias vezes e não volta ao normal... Alguém conseguiu resolver?

Esta acontecendo a mesma situação por aqui, sempre aparece a mensagem, porém consigo acessar e baixar normalmente os arquivos.